I LOVE DOC · AI CUSTOMER SUPPORT

เลือกแพ็กเกจ AI ตอบลูกค้าให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ระบบ AI สำหรับตอบคำถามสินค้าและบริการจากฐานความรู้ของบริษัท พร้อมตรวจสอบหลักฐานก่อนตอบ ลดความเสี่ยงจากข้อมูลคลาดเคลื่อน และส่งต่อเจ้าหน้าที่เมื่อไม่พบคำตอบที่น่าเชื่อถือ เลือกเครดิตให้เหมาะกับปริมาณการสนทนาและการใช้งานของคุณ

4 แพ็กเกจสำหรับธุรกิจคำถามง่าย 1 เครดิต · วิเคราะห์ 2 · เชิงลึก 4แพ็กเกจรายเดือน

แพ็กเกจและเครดิต AI

เปรียบเทียบจำนวนเครดิตรายเดือน พื้นที่จัดเก็บ และความเหมาะสมของแต่ละแผนสำหรับการตอบคำถามสินค้าและบริการ

4 แพ็กเกจ · 3 ระดับคำถาม

รอบชำระเงิน

เครดิตและพื้นที่จัดเก็บตามแพ็กเกจเดิม

GOLDEN HOURรอตั้งค่า

ช่วงเวลาทอง · โปรโมชันพิเศษ

กำหนดข้อความส่วนลดและวันสิ้นสุดโปรโมชันได้ที่ปุ่ม “ตั้งค่าโปรโมชัน”

ตัวอย่างบนหน้าเว็บ · ยังไม่ผูกกับราคาตัดชำระจริง

ยังไม่กำหนดเวลาสิ้นสุด

--วัน

--ชม.

--นาที

--วินาที

BASIC

Basic

สำหรับการใช้งานทั่วไปหรือธุรกิจเริ่มต้นที่มีจำนวนคำถามไม่มาก

฿499/ เดือน

เฉลี่ยประมาณ 20 เครดิตต่อวัน (คิดจาก 30 วัน)

เครดิต / เดือน600 เครดิต

พื้นที่จัดเก็บ500 MB

เหมาะกับธุรกิจเริ่มต้นและการใช้งานทั่วไป

ตอบคำถามสินค้าและบริการจากฐานความรู้

ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงก่อนตอบ

คำถามที่ไม่พบหลักฐานส่งต่อเจ้าหน้าที่

ดูแพ็กเกจ Basic

PLUS

Plus

สำหรับฟรีแลนซ์และทีมงานที่ต้องการปริมาณเครดิตและพื้นที่เพิ่มขึ้น

฿799/ เดือน

เพิ่มจาก Basic 400 เครดิต และพื้นที่จัดเก็บมากขึ้น

เครดิต / เดือน1,000 เครดิต

พื้นที่จัดเก็บ2 GB

เหมาะกับฟรีแลนซ์และทีมบริการลูกค้า

ถามตอบจากข้อมูลสินค้าและบริการ

ตรวจหลักฐานก่อนตอบ

ส่งต่อเจ้าหน้าที่เมื่อข้อมูลไม่เพียงพอ

ดูแพ็กเกจ Plus

เครดิตคุ้มค่า

PRO

Pro

สำหรับผู้ใช้งานหนักและธุรกิจที่มีคำถามลูกค้าเข้ามาต่อเนื่อง

฿999/ เดือน

เพิ่มจาก Plus 500 เครดิต โดยจ่ายเพิ่ม 200 บาท

เครดิต / เดือน1,500 เครดิต

พื้นที่จัดเก็บ5 GB

เหมาะกับธุรกิจที่มีลูกค้าติดต่อสม่ำเสมอ

รองรับคำถามทั้ง 3 ระดับเครดิต

ฐานความรู้สินค้าและบริการ

ตรวจหลักฐานและส่งต่อเจ้าหน้าที่

ดูแพ็กเกจ Pro

BUSINESS

Business

สำหรับธุรกิจและทีมบริการลูกค้าที่ต้องการใช้ฐานความรู้ร่วมกัน

฿2,900/ เดือน

เป้าหมายรองรับทีม 3–5 บัญชีผู้ใช้

เครดิต / เดือน4,500 เครดิต

พื้นที่จัดเก็บ20 GB

ออกแบบสำหรับทีม 3–5 Seats

ตอบคำถามจากฐานความรู้ของบริษัท

ตรวจหลักฐานและส่งต่อเจ้าหน้าที่

ดูแพ็กเกจ Business

เปรียบเทียบแพ็กเกจ I LOVE DOC

ตรวจสิทธิ์การใช้งาน 4 แพ็กเกจ พร้อมแสดงสถานะฟีเจอร์ AI และการเชื่อมต่ออย่างชัดเจน โดยไม่อ้างว่าฟีเจอร์ที่กำลังพัฒนาพร้อมใช้งานแล้ว

รายการ	Basic	Plus	Pro	Business
ราคาและเครดิตรายเดือน
ค่าบริการรายเดือน	฿499	฿799	฿999	฿2,900
เครดิตรวมที่ได้รับ / เดือน	600 เครดิต	1,000 เครดิต	1,500 เครดิต	4,500 เครดิต
คำถาม Level 1 สูงสุด · ใช้ 1 เครดิต/คำถาม	600	1,000	1,500	4,500
คำถาม Level 2 สูงสุด · ใช้ 2 เครดิต/คำถาม	300	500	750	2,250
คำถาม Level 3 สูงสุด · ใช้ 4 เครดิต/คำถาม	150	250	375	1,125
พื้นที่จัดเก็บและการใช้งาน
พื้นที่จัดเก็บ	500 MB	2 GB	5 GB	20 GB
เหมาะสำหรับ	ธุรกิจเริ่มต้น	ฟรีแลนซ์/งานบริการ	ลูกค้าสอบถามต่อเนื่อง	ทีมบริการลูกค้า
บัญชี / Seats	ส่วนบุคคล	ส่วนบุคคล	ส่วนบุคคล	3–5 (เสนอไว้)*

ฟีเจอร์และสถานะการพัฒนา

ข้อมูลสถานะปัจจุบันของระบบ ไม่ใช่ความแตกต่างของสิทธิ์ระหว่างแพ็กเกจ

ฟีเจอร์

สถานะ

รายละเอียด

ระบบค้นหาและตอบคำถามจากฐานความรู้

ค้นข้อมูลสินค้าและบริการ (Hybrid Retrieval)

✓

มีโครงสร้างการค้นคืนแบบ Hybrid แต่ยังต้องยืนยันคุณภาพกับข้อมูลลูกค้าจริง

Local-first Routing และ Selective LLM

✓

มีแนวทางและโมดูลเลือกเส้นทางการตอบ; การควบคุมต้นทุนและเครดิตจริงยังต้องทดสอบร่วมกัน

ตรวจหลักฐานและปฏิเสธเมื่อข้อมูลไม่พอ

✓

มีส่วนตรวจหลักฐาน/งดตอบในระบบ RAG; ผลการใช้งานจริงกับแชทลูกค้ายังต้องทดสอบ

ฐานความรู้ Word, PDF, TXT, XML

✓

เป็นรูปแบบเอกสารที่ตั้งใจรองรับ; ต้องยืนยันการนำเข้า/ประมวลผลของแต่ละชนิดไฟล์ก่อนเปิดใช้

ช่องทางแชทและ CRM

LINE / Facebook / WhatsApp

✓

มีแนวทางและส่วน UI สำหรับเชื่อมต่อ แต่ยังไม่ยืนยันการส่ง–รับข้อความจริงครบทุกช่องทาง

Telegram / Discord

ยังไม่ยืนยัน

ไอคอนบนหน้าเว็บไซต์ไม่ใช่หลักฐานว่าเชื่อม API ใช้งานจริงแล้ว

CRM และประวัติ/สถานะคำสั่งซื้อ

ต้องเชื่อมต่อ

ขึ้นอยู่กับ API, สิทธิ์ข้อมูลลูกค้า และการแยกข้อมูลแต่ละบริษัท

ส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่

รอทดสอบจริง

มีแนวคิดและส่วน Human Inbox; ยังต้องทดสอบการรับช่วงแชทแบบครบวงจร

สถิติคำถามและคุณภาพการตอบ

รอทดสอบจริง

มีโครงสร้างหน้า Dashboard แต่ยังต้องยืนยันข้อมูลจริงและรายงานครบวงจร

หมายเหตุ: ตัวเลขคำถามสูงสุดคิดจากการนำเครดิตทั้งเดือนไปใช้กับ Level เดียวเท่านั้น ไม่ใช่จำนวนที่รับประกันเมื่อใช้หลายระดับร่วมกัน • เครดิตรีเซ็ตรายเดือนและไม่สะสมตามข้อเสนอแพ็กเกจ • Business 3–5 Seats ยังเป็นข้อเสนอ ต้องยืนยันสิทธิ์ใน Backend • นโยบายหักเครดิตเมื่อระบบตอบไม่ได้ยังไม่ได้ข้อสรุป • ฟีเจอร์ที่ระบุว่า “มีต้นแบบ” ไม่ได้หมายถึงผ่านการทดสอบใช้งานจริงบนทุกช่องทาง

เลือกเครดิตที่พอดีกับปริมาณงานของธุรกิจ

แนะนำให้ประเมินจำนวนคำถามของลูกค้าต่อเดือน โดยคำนึงถึงคำถามทั้ง 3 ระดับและปริมาณเอกสารฐานความรู้ก่อนเลือกแผน

กลับหน้าหลัก ดูข้อมูลบัญชี

หมายเหตุ: หน้านี้แสดง โครงสร้างแพ็กเกจราคาใหม่ที่เสนอ การหักเครดิต สิทธิ์การใช้งานจริง และราคาที่ตัดชำระต้องอัปเดตใน Backend / Billing ให้ตรงก่อนเปิดขาย ไม่ควรใช้หน้านี้เป็นหลักฐานว่าได้ปรับระบบชำระเงินแล้ว